Diferença entre Assistência Técnica Avulsa e por Contrato

O que é Assistência Técnica Avulsa?

A assistência técnica avulsa é solicitada pontualmente, apenas quando o equipamento apresenta falhas ou paradas inesperadas. Não há vínculo formal ou acompanhamento preventivo contínuo por parte da empresa responsável.

Vantagens:

• Pagamento apenas quando necessário

• Maior liberdade na escolha de fornecedores

Desvantagens:

• Tempo de resposta pode ser maior

• Custos imprevisíveis e geralmente mais altos

• Maior risco de paralisações prolongadas

• Ausência de manutenção preventiva, o que pode causar falhas recorrentes
  
   

O que é Assistência Técnica por Contrato?

A assistência técnica por contrato envolve um acordo recorrente com uma empresa especializada, que realiza manutenções periódicas (preventivas e corretivas), testes de segurança, substituição de peças e suporte técnico contínuo.

Vantagens:

• Atendimento prioritário em caso de falhas

• Manutenção preventiva regular para evitar paradas

• Previsibilidade de custos mensais

• Maior vida útil e desempenho dos equipamentos

• Conformidade com normas da ANVISA e CNEN

Desvantagens:

• Custo fixo, mesmo quando não há chamados técnicos

• Requer planejamento orçamentário
  
   

Qual é a Melhor Opção?

A escolha entre os dois modelos depende do porte da clínica, da quantidade e criticidade dos equipamentos e do perfil de operação. No geral:

• Clínicas menores ou com baixo uso podem optar pela assistência avulsa, desde que haja um plano emergencial.

• Clínicas com maior volume de exames, que dependem diretamente da disponibilidade dos equipamentos, se beneficiam muito mais com contratos de manutenção.

Além disso, contratos oferecem segurança regulatória e reduzem significativamente o risco de interrupções nos serviços.